Manažerský informační systém (MIS) je a počítač systém hardwaru a softwaru, který funguje jako základ pro fungování organizace. MIS shromažďuje data z různých online systémů na podporu rozhodování managementu, analyzuje informace a hlásí data.

V organizaci se používá pro koordinaci informací, kontrolu, analýzu a vizualizaci. Lidé, postupy a technologie jsou zapojeny do studia manažerských informačních systémů v organizačním prostředí. Poskytuje podnikům a organizacím technologii, která usnadňuje komunikaci a tok informací, pomáhá při řešení problémů a poskytuje organizaci konkurenční výhodu.

Role MIS

Manažerský informační systém (MIS) je počítačová databáze finančních údajů vytvořená a navržená tak, aby generovala pravidelné zprávy o operacích pro všechny úrovně řízení v rámci firmy. Kromě toho lze ze systému obvykle snadno získat konkrétní zprávy. Hlavním cílem MIS je poskytovat manažerům zpětnou vazbu o jejich výkonu, aby vyšší management mohl sledovat celý podnik. MIS často porovnává „skutečná“ data s „plánovanými“ výsledky a výsledky z předchozího roku, aby změřil pokrok směrem k cílům.

Data z podnikových oddělení a funkcí jsou odesílána do MIS. Některé informace jsou shromažďovány automaticky prostřednictvím pokladních přepážek připojených k počítači, zatímco jiné informace jsou v pravidelných intervalech zadávány ručně. Ostatní sestavy jsou získávány pomocí vestavěných dotazovacích jazyků, zatímco rutinní sestavy jsou předprogramovány a prováděny pravidelně nebo na vyžádání. Manažeři používají zobrazovací funkce integrované do systému ke kontrole průběhu na stolních počítačích připojených k MIS prostřednictvím sítí. Výkonnost akcií společnosti je také sledována a zobrazována několika sofistikovanými systémy.

Verilog vždy

Evoluce MIS

Historii manažerských informačních systémů je užitečné rozdělit do čtyř nebo pěti období, aby měl smysl jejich vývoj.

Polovina 60. až polovina 70. let:

Informační systémy byly centralizovány během prvních let počítačového MIS a byly zaměřeny pouze na požadavky řízení a správy. Většinu informačních systémů a jejich reportů měla na starosti účetní oddělení.

Polovina 70. až polovina 80. let:

I když byl MIS stále primárně zaměřen na řízení a dohled, další oddělení začala využívat výhod technologie. Forma a rozsah dalších řídících skupin informačních systémů a iniciativ vedených uživateli často zakládaly projekty.

Od poloviny 80. do konce 90. let:

V tomto období došlo k růstu centralizovaných informačních systémů a decentralizace informací. Každá divize má svou počítačovou síť. Správa informací byla často označována jako „past kočky“. Během této doby se v mnoha podnicích vyvinula nová práce pro pořizování a provoz různých informačních systémů.

Od konce devadesátých let do dneška:

c# datum a čas

Informační systémy jsou v moderní době stále úzce spjaty se správou a řízením, ale jsou značně rozptýlené a přístupné téměř každému zaměstnanci na několika platformách. Aby mohla klientská firma snadno přistupovat k informacím o dodavatelích a jejich spotřebitelé zase k těmto informacím, je mnoho informačních systémů integrováno mezi různé společnosti.

Dnes vpřed:

návratové pole java

Rychlý růst šířky internetového pásma vedl k významnému spoléhání se na cloud computing. Někteří tvrdí, že to předznamenává novou éru ve vzestupu pracovníků a že toto je éra manažerských informačních systémů. V dnešní době může téměř každý zaměstnanec činit kvalifikované úsudky díky nástrojům, které jsou snadno dostupné na několika platformách. Rozdíl mezi těmi, kdo tvoří a těmi, kdo používají informace MIS, je čím dál nejasnější.

Pilíře MIS

Management, Information a System tvoří tři pilíře MIS. Ty jsou popsány dále níže.

Řízení:Umění dosahovat cílů prostřednictvím a ve spolupráci s členy formálně založených skupin. Jedná se o manažerské povinnosti:
• Plánování
• Organizování
• Personální zajištění
• Režie
• Ovládání
Informace:Data s kontextem a významem, kde data jsou nezpracované informace o entitě (entita je objektem zájmu)Systém:Skupina vzájemně propojených prvků s odlišnou hranicí spolupracujících na dosažení jediného cíle.

Komponenty MIS

Pět komponent tvoří manažerský informační systém: lidé, obchodní procesy, data, hardware a software. K dosažení firemních cílů musí každá z těchto složek spolupracovat.

Lidé:To jsou uživatelé systému, kteří jej využívají ke sledování každodenních obchodních transakcí. Uživatelé mají obvykle vzdělané odborníky, jako jsou manažeři lidských zdrojů a účetní.Obchodní postupy:Jedná se o obecně uznávané osvědčené postupy, které instruují uživatele a všechny ostatní komponenty, jak efektivně pracovat. Uživatelé, konzultanti a další lidé vytvářejí obchodní postupy.Data:Denní obchodní transakce, které byly zdokumentovány. Údaje se pro banky shromažďují prostřednictvím transakcí, jako jsou vklady a výběry.Hardware:počítače, tiskárny , síťová zařízení a další položky tvoří hardware. Hardware poskytuje schopnost zpracovávat data. Kromě toho jsou k dispozici síťové a tiskové funkce.Software:Jedná se o aplikace, které ke svému fungování využívají hardware. Systémový software a aplikační software jsou dvě hlavní divize softwaru. Operační systém je označován jako systémový software. Aplikační software popisuje specializovaný software používaný k provádění obchodních operací.

Cíl MIS

Hlavními cíli MIS je pomáhat vedoucím pracovníkům v rozhodnutích, která podporují obchodní strategii, a implementovat organizační strukturu a dynamiku firmy, aby řídila organizaci efektivněji a získala konkurenční výhodu.

Některé cíle MIS jsou následující:

Sběr dat:Data shromažďuje MIS z různých interních a externích zdrojů organizace. Data mohou být zachycena ručně nebo prostřednictvím počítačových terminálů.Zpracování dat:Zaznamenaná data jsou zpracována tak, aby vytvořily potřebné informace. Zpracování dat zahrnuje úkoly včetně počítání, třídění, kategorizace a sumarizace.Ukládání informací:Zpracovaná či nezpracovaná data jsou uchovávána v MIS pro další použití. Veškeré informace, které nejsou okamžitě potřeba, jsou uchovány jako záznam, který může organizace použít později.Získávání informací:Manažerský informační systém podle potřeby získává data ze svých databází pro různé uživatele.Šíření informací:Uživatelé organizace dostávají informace, hotový produkt manažerského informačního systému. Probíhá pravidelně nebo online prostřednictvím počítačového terminálu.

Charakteristika MIS

Systémový přístup:MIS dodržuje systémový přístup, který označuje postupný postup prověřování fungování systému v kontextu cíle, pro který byl vytvořen. Znamená to mít komplexní pohled na to, jak fungují organizační subsystémy.Orientace na management:Povaha MIS orientovaná na řízení naznačuje, že je nutné použít metodologii návrhu MIS shora dolů. Podle přístupu shora dolů se o potřebách managementu a obchodních cílech rozhoduje na začátku vývoje systému. MIS navrhuje management, který dynamicky spolupracuje s vývojem systému, aby dosáhl úplnosti rozhodnutí managementu.Podle požadavků:MIS by měl být navržen a vyvinut na základě dat, která manažeři potřebují. Strategické plánování, řízení managementu a provozní řízení jsou tři samostatné úrovně, na kterých se nacházejí potřebné informace o návrhu a vývoji. V souladu s tím by MIS měl řešit jedinečné požadavky manažerů na různých úrovních hierarchie organizace.Zaměřené na budoucnost:MIS by měl být navržen a vyvíjen s ohledem na budoucnost, aby se neomezoval pouze na poskytování historických dat.Integrovaný:Úplný MIS kombinuje všechny své dílčí komponenty, aby poskytl příslušná data pro moudrá rozhodnutí. Základním prvkem MIS je integrovaný systém, který kombinuje data z několika provozních domén.Běžné datové toky:Tato myšlenka podporuje několik základních pohledů na systémovou analýzu, včetně snížení duplicit, sloučení souvisejících úkolů a zefektivnění procesů. Zvýšení společného toku dat je rozumný a nákladově efektivní nápad.Dlouhodobé plánování:Protože MIS zahrnuje logické plánování úspěchu organizace, měl by být vždy vyvíjen jako dlouhodobý plán. Při vytváření MIS by měl analytik vzít v úvahu požadavky podniku a analýzy zaměřené na budoucnost.Relevantní vztah mezi plánováním subsystému:Vývoj MIS by měl být rozdělen do souvisejících subsystémů. Tyto podpůrné systémy musí být užitečné při pečlivém plánování.Centrální databáze:Data jsou prezentována v tabulkové formě v centrální databázi. Tato databáze obsahuje údaje týkající se zásob, zaměstnanců, klientů a dalších zdrojů informací. Databáze je zodpovědná za procesy vkládání, mazání a aktualizace záznamů.

Typy manažerských informačních systémů (MIS)

Informační systémy přicházejí v různých formách, aby shromažďovaly data, poskytovaly zprávy a pomáhaly provozním a středním manažerům při rozhodování. V závislosti na situaci se používá několik manažerských informačních systémů. Výběr vhodného typu MIS je tedy zásadní. Zde jsou vysvětleny některé z často používaných druhů MIS:

umělá inteligence a inteligentní agenti

1. Management Reporting System

Jde o databázi, která sleduje veškeré finance a obchodní aktivity na různých úrovních řízení. Manažeři na střední úrovni obvykle využívají systém manažerského výkaznictví k vytváření častých výkazů porovnáním minulé a současné finanční výkonnosti za účelem posouzení finančního růstu. Středně pokročilí manažeři jej mohou také použít k analýze svého výkonu. Vyšší manažeři porovnávají současnou finanční situaci a provozní efektivitu společnosti se stanovenými cíli společnosti pomocí dat poskytovaných systémem výkaznictví.

2. Systémy řízení procesů

Tento systém se zaměřuje na fyzické nebo průmyslové obchodní činnosti, jako je montáž automobilů, rafinace ropy nebo kovovýroba. Systém řízení procesů průběžně sbírá data a vytváří zprávu o výkonu systému. Zpráva pomáhá vedení posoudit, jak dobře proces funguje, a poskytuje informace o tom, kdy došlo ke konkrétní události. Navíc odhaluje, jak často se výrobní systém odchyluje od cyklického výrobního procesu. Tento druh dat je užitečný pro hodnocení efektivity výrobního systému a udržování kontroly nad bezpečností pracovníků a zařízení.

3. Prodejní a marketingový systém

Manažeři mohou sledovat prodej a efektivitu reklamy společnosti prostřednictvím prodejních a marketingových systémů. Prostřednictvím recenzí a komentářů klientů mohou marketingové systémy generovat zprávy, které pomáhají manažerům zvyšovat kvalitu jejich produktů. Marketingoví manažeři, kteří využívají prodejní systémy, mohou používat sestavy, aby se dozvěděli více o očekávaných prodejích a vyhodnotili, jak jsou ve srovnání se současnými zisky. Mohou to využít k rozpoznání vzorců a vývoji řešení pro budoucí vývoj. Tyto systémy dokážou sledovat cenové nesrovnalosti mezi produkty a aktuálními akcemi a reklamními kampaněmi, které konkrétní prodejci využívají. Manažeři mohou tyto informace použít ke sledování prodeje produktu a cílení na další propagační akce nebo slevy.

4. Systém řízení zásob

Sleduje každou událost související se skladovými zásobami, jako je krádež, znehodnocení a skladové zásoby, což umožňuje managementu zjistit, které produkty se rychleji vyprodávají a vyžadují opětovné naskladnění, ať už v konkrétních maloobchodních provozovnách nebo v obchodním skladu. Pohyb zásob do skladu, ze skladu do prodejen, prodeje a vracení jsou sledovány systémem řízení zásob.

5. Účetní a finanční systémy

Sleduje majetek a investice organizace. Shromažďuje všechny informace relevantní pro finanční zprávy vyžadované zákonem pro federální, státní a místní daně, mzdy a penzijní fondy. Pokud instituce zveřejňuje výroční zprávy, účetní a finanční systém dodává zprávy požadované pro takové audity. Usnadňuje také zaúčtování denních transakcí, jako jsou tržby z prodeje, vratky a bankovní vklady. Tato metoda je základem pro měsíční výkazy, jako jsou zisky a ztráty a rozvahy. Kromě toho tato prohlášení pomáhají manažerům porovnávat současný finanční úspěch společnosti s jejími historickými výsledky a stanovovat cíle pro budoucí expanzi.

6. Lidské zdroje

Pomocí tohoto systému správy informací může management regulovat, jak jsou informace distribuovány v rámci společnosti. Informační systém pro automatizaci kanceláří obsahuje elektronické nástroje, které manažeři využívají ke komunikaci s ostatními vedoucími oddělení, jejich zaměstnanci nebo dokonce s ostatními zaměstnanci. Mzdy, benefity a odchod do důchodu jsou všechny finanční součásti účetních a finančních systémů, které tento systém sleduje. Systém lidských zdrojů také sleduje řadu dalších věcí. Poskytování upozornění na školení vyžadovaná v souladu se zákonem a předpisy o lidských zdrojích usnadňuje komunikaci mezi zaměstnanci, HR a vedením.

7. Systém podpory rozhodování

Systémy pro podporu rozhodování shromažďují informace z interních i externích zdrojů a pomáhají manažerům při rozhodování o podnikání. Data z jiných oddělení, jako jsou finanční data, skladové zásoby nebo aktuální marže za čtvrtletí, jsou příklady dat z interních zdrojů. Mezi externí zdroje dat patří vývoj v odvětví, úrokové sazby a náklady s konkurenčními podniky nebo dodavateli. Při rozhodování o růstu budov, ročních pracovních kvótách nebo vytváření nových politik může manažer použít systém podpory rozhodování.

8. Výkonný informační systém

Výkonný informační systém je vytvořen tak, aby pomáhal výkonnému managementu dohlížet na vedoucí pracovníky. Poskytováním informací v tabulkách a grafech tento systém usnadňuje manažerům analýzu dat a informované úsudky.

df.loc

9. Marketingové informační systémy

Marketingový informační systém se vztahuje k systematickému shromažďování, analýze, interpretaci, ukládání a prezentaci tržních informací obchodníkům pravidelně a nepřetržitě z interních a externích zdrojů. Poskytuje obchodníkům důležité podrobnosti, aby se rozhodli, jak nejlépe provádět marketingové operace, jako jsou ceny, balení, vývoj nových produktů, distribuce, média a propagace.

10. Transakční systém

Systémy pro zpracování transakcí zachycují data během každodenní transakční aktivity organizace. Mohou také hlídat další běžné operace, jako jsou fronty zboží nebo rezervace různých komodit. Mzdovou agendu a další podnikové operace zahrnující vklady lze automatizovat pomocí transakčních systémů.

11. Školský informační systém

Školní informační systém (SIMS) umožňuje škole efektivně fungovat. Mnoho škol tuto technologii využívá ke zvládnutí všech zákulisních operací školy a také k formování mozků mladých lidí. Školní informační systém snížil náročnost vedení a správy evidence docházky studentů.

12. Plánování podnikových zdrojů

Firma používá software nebo systém k plánování a řízení každodenních činností, jako je dodavatelský řetězec, výroba, služby, finance a další procesy. Účetnictví a zásobování, projektové řízení, řízení vztahů se zákazníky, řízení rizik, dodržování předpisů a operace dodavatelského řetězce jsou jen některé úkoly, které může software pro plánování podnikových zdrojů provádět za účelem automatizace a zefektivnění společnosti nebo organizace.

Výhody MIS

Usnadňuje plánování:S rostoucí velikostí a složitostí organizací nyní manažeři díky užitečným informacím, které MIS poskytuje pro efektivní rozhodování, pracují na dálku spíše než z místa provozu.Minimalizuje přetížení informací:MIS pomáhá při segmentaci dat do lépe spravovatelných a relevantních komponent pro rozhodování. Výsledkem je, že obrovské množství organizovaných dat je méně matoucí.MIS podporuje decentralizaci:Decentralizace moci je možná prostřednictvím MIS. To pomáhá při aktualizaci organizačních zásad a postupů. Vzhledem k tomu, že existují menšinové systémy na nižších úrovních měření výkonu, je to možné.Přináší koordinaci:Všechny organizační rozhodovací uzly jsou propojeny prostřednictvím MIS. To zaručuje efektivní fungování organizace. Pomáhá s vstřebáváním specializované činnosti tak, aby každá oblast pochopila potřeby a obtíže druhých.Usnadňuje ovládání:MIS je zásadní nástroj propojující manažerské plánování a kontrolu. MIS využívá počítače k ​​rozšíření kapacity zpracování a ukládání dat při současném snížení nákladů. Zlepšuje schopnost managementu hodnotit a zvyšovat výkon.

Nevýhody MIS

Poměrně drahé nastavení a konfigurace:Hlavní nevýhodou MIS je to, že je extrémně nákladné pro podnik. Pro fungování tohoto informačního systému je potřeba řada hardwarových a softwarových komponent.Nedostatečná flexibilita při aktualizaci:MIS se nemůže automaticky aktualizovat jako mnoho jiných aplikací. Systém musí být ručně aktualizován shromažďováním nezpracovaných dat a jejich vložením do něj pro zpracování a aktualizaci dříve uložených dat.Riziko podvodu:V každé fázi transakce musí být provedeny příslušné kontroly a kontroly. Jakékoli porušení může vést k potenciálně nebezpečným situacím, jako je například narušitel zveřejňující nezákonné transakce.Bere v úvahu pouze kvalitativní faktory:MIS ignoruje nekvalitativní aspekty, včetně morálky, přístupu a motivace zaměstnanců, ve prospěch pouhého zvážení kvalitativních faktorů.Velká závislost na technologii:V počítačových informačních systémech je technologie silně závislá. Informace nemohou být dostupné během jakéhokoli selhání zařízení nebo softwaru, dokud nebude vyměněn potřebný software nebo hardware.