UAT je závislý na kontextu a plány UAT se připravují na základě požadavků a nevyžaduje se od nich provádění všech druhů uživatelských akceptačních testů a jsou dokonce koordinovány a přispívá k nim testovací tým.

Obsah

• Co je uživatelské akceptační testování (UAT)?
• Jak provést UAT testy?
• Jaký je účel UAT?
• Typy uživatelských akceptačních testů
• Kroky k provedení uživatelských akceptačních testů
• Výzvy testování uživatelského přijetí (UAT)
• Potřeba testování přijetí uživatelem
• Nástroje pro testování uživatelské akceptace
• Pokyny pro testování přijetí uživatelem
• Výstupní kritéria pro testování přijetí uživatelem
• Testování přijetí uživatele vs testování systému
• Akceptační testování vs V-Model

Co je uživatelské akceptační testování (UAT)?

testování přijetí uživatele je metodika testování, kdy se klienti/koncoví uživatelé účastní testování produktu, aby ověřili produkt podle jejich požadavků. Provádí se na webu klienta na webu vývojáře. Pro průmyslová odvětví, jako je medicína nebo letecký průmysl, se jako součást uživatelských akceptačních testů provádějí také smluvní a regulační testy shody a provozní akceptační testy.

Kritéria přijetí jsou definována na základě následujících atributů:

• Funkční správnost a úplnost.
• Integrita dat.
• Konverze dat.
• Použitelnost.
• Výkon.
• Včasnost.
• Důvěrnost a dostupnost.
• Instalovatelnost a upgradovatelnost.
• Škálovatelnost.
• Dokumentace.

Jak provést UAT testy?

Způsob, jak provádět účinné testování přijetí uživatele, zahrnuje zapojení lidí do cesty získávání uživatelů vašeho produktu. Jaké příklady otázek byste mohli uživatelům položit? Jaké informace by byly užitečné, jaké jsou relevantní a proč je chcete, aby je našli další potenciální zákazníci? Nemůžete testovat všechny možné datové body najednou, takže před spuštěním může být potřeba mnohé upřesnit, ale teoreticky by vám testování mělo dát představu, že možná ani neexistuje dostatek testovaných hodnot nebo byla položena špatná otázka.

Způsob, jak provádět účinné Uživatelské akceptační testování, má určité předpoklady. Obsahují:

• Komplexní znalostní báze, ve které je vše testováno a ověřeno před vydáním; potřebuje přesné informace o chování uživatelů od začátku až do konce; na každé titulní stránce potřebujete vhodné vizuální pomůcky pro účely testování, stejně jako ostatní společnosti očekávají, že lidé v jakékoli softwarové společnosti také používají webové nástroje nebo online služby, jako jsou fóra atd.
• Člověk by měl vyvinout takový databázový systém s různou úrovní podrobností, který bude užitečný pouze v případě, že vaše podnikání v průběhu času rychle poroste; po vývoji existuje mnohem více možností, které se otevírají při pohledu na hodnotu každé úrovně, protože všichni uživatelé přijímají ne vždy to, co si myslí, ale obvykle něco lepšího než ostatní.

Jaký je účel UAT?

Účelem uživatelského akceptačního testování (UAT) je identifikovat chyby v softwaru, systémech a sítích, které mohou uživatelům způsobit problémy. UAT zajišťuje, že software zvládne úkoly v reálném světě a bude fungovat podle vývojových specifikací. Uživatelé mohou pracovat se softwarem před jeho oficiálním vydáním, aby zjistili, zda nebyly přehlédnuty některé funkce nebo zda existují nějaké chyby.

Metodika UAT se řídí třemi základními pokyny: Při testování zpráv pomocí více lidí namísto samostatných zařízení otestujte jednoho odesílatele na nezávislém místě, aniž by byli od konce minulého roku navzájem online, když posílali informace na krátké vzdálenosti, ale stále komunikovali doma telefonicky, a Při přenosu prostřednictvím e-mailových adres, nikoli účtů sociálních médií, kde veřejně mluvíte o své službě, než ji doručíte prostřednictvím komunikačních služeb, jako je Signal.

Testování provedené na konci vývojového cyklu je ověřeno uživatelským akceptačním testováním. Mohou být dokončeny další testovací fáze a software může být plně funkční, ale stále nemusí splňovat požadavky pro koncové uživatele.

• Ochrana proti poruchám: UAT chrání před uvolněním vadných, neúčinných nebo nedokončených softwarových produktů.
• Chyba méně SW: UAT by měl být důkladný a odrážet požadavky uživatelů, aby bylo zajištěno, že software nebude vydán s chybami. Tyto problémy mohou být nákladné a potenciálně poškodit pověst dodavatele softwaru.
• Správné testování -Aby testování fungovalo, musí být každý klient otestován proti všem dostupným síťovým připojením se stejnou pravděpodobností a na konci je podrobit, pokud to přijme – bez ohledu na to, kolik zpráv je odesláno, aniž by od našeho serveru obdržel jednu odpověď.
• Problémy – V minulosti jsme zjistili problémy s lidmi používajícími mobilní aplikace, kteří nejsou kontaktováni, když je potřebují.
• Nesprávná uživatelská jména – Vyskytlo se také několik případů, kdy byla uživatelská jména nesprávně přidána do e-mailových zpráv na webových stránkách včetně Twitteru nebo Facebooku, což způsobilo falešné poplachy. Byl odstraněn útočníkem při pokusu o nějakou proceduru resetování hesla, protože jeden uživatel omylem zadal své údaje při úpravě e-mailů, aniž by to zamýšlel, ale spíše jako součást konce po provedení určitých úkolů v jiném programu, jako je přihlášení na něčí server. přes FTP.
• Testovací kontrola – Tato praxe může uživatele zbytečně odvádět, když jsou potřeba nové funkce, protože testeři nedělají nic víc, než že kontrolují stav systému a nedělají nic jiného, ​​než zkoušejí kteroukoli konkrétní část rozhraní.

Typy uživatelských akceptačních testů

Níže je uvedeno 5 typů uživatelských akceptačních testů:

1. Testování přijetí uživatele Alpha:

• Alfa UAT znamená, že váš uživatel je testován předtím, než získá produkt, takže pokud testujete vzorce používání uživatelů, doporučujeme spustit alfa test, abyste se ujistili, že může projít všemi akceptačními testy, než bude beta nasazena do produkce.
• Umožňuje rychlejší ověřování u prvních uživatelů/testerů, což umožňuje rychlé úpravy, jak software postupuje vývojem s každým cyklem vydání směrem k vyspělosti funkcí.
• Zajišťuje, že neexistuje příležitost pro chyby nebo zneužití, jakmile budou k dispozici aktualizace zabezpečení na základě úrovní přijetí dosažených produkty spuštěnými později během jejich životního cyklu, což by mělo být provedeno alespoň šest měsíců po uvedení na trh.

2. Beta Uživatelský akceptační test:

můj flixer

• Beta UAT znamená, že uživatelům, kteří dokončili jedno nebo více kol testů, se zobrazí vyskakovací okno s informací, zda jsou přijati k testování novou verzí Angular2 (beta verze).
• Aplikace je testována v přirozeném prostředí.
• Snižuje rizika a selhání a zlepšuje kvalitu produktu prostřednictvím zpětné vazby od zákazníků.

3. Provozní přejímací testování (OAT):

• Operational Acceptance Testing (OAT) je technika testování softwaru, která vyhodnocuje provozní připravenost softwarové aplikace před vydáním nebo výrobou.
• Cílem provozního akceptačního testování je zajistit shodu systému a komponent a také hladký provoz systému v jeho standardním provozním prostředí (SOE).
• Testování OAT (Operational Acceptance Testing) je také známé jako testování provozní připravenosti (ORT) nebo provozní testování.
• Tyto testovací případy zaručují, že jsou nastaveny pracovní procesy, které umožňují použití produktu nebo rámce.
• To by mělo zahrnovat pracovní procesy pro plány posílení, přípravu klientů a různé cykly podpory a bezpečnostní kontroly.

4. Testování přijetí smlouvy:

Stáhněte si autocad 2019 english mediafire

• Testování přijetí smlouvy se týká procesu testování vyvinutého softwaru podle předem definovaných a dohodnutých kritérií a specifikací.
• Když se projektový tým dohodne na smlouvě, definují příslušná kritéria a specifikace pro přijetí.

5. Testování akceptace předpisů:

• Regulace AT se obecně nazývá Compliance AT.
• Tento druh afirmačního testování se provádí, aby bylo zaručeno, že věc nezavrhuje žádná pravidla a pravidla, která jsou stanovena regulačními asociacemi konkrétní země, kde je věc přepravována.
• Obecně platí, že věci, které jsou dostupné z jedné strany planety na druhou, by měly projít tímto typem testování s ohledem na způsob, jakým různé země mají různé standardy a pravidla stanovená samostatnými řídícími asociacemi.

Kroky k provedení Přijetí uživatelem Testy

Kroky k provedení testů UAT

1. Analýza požadavků:

Tento krok zahrnuje analýzy obchodních požadavků. Následující dokumenty budou zváženy a důkladně prostudovány, aby bylo možné identifikovat a vytvořit testovací scénáře:

• Obchodní případy použití.
• Dokument s obchodními požadavky (BRD).
• Specifikace systémových požadavků (SRS).
• Průtokové diagramy procesu.

2. Vytvoření testovacího plánu UAT:

V tomto kroku je vytvořeno testovací místo, které pomůže nastínit testovací strategii, která bude použita k ověření a zajištění, že software splňuje očekávané obchodní požadavky. Testovací plán zahrnuje vstupní kritéria, výstupní kritéria, testovací scénáře a přístup testovacího případu.

3. Identifikujte testovací scénáře:

Tento krok zahrnuje identifikaci testovacích scénářů, které budou respektovat obchodní požadavky, a vytvoření testovacích případů se seznamem jasných testovacích kroků. Testovací případy by měly pokrývat testovací scénáře UAT.

4. Vytvořte testovací případy UAT:

V tomto kroku vytvořte testovací případy UAT, které pokrývají většinu testovacích scénářů. Případy obchodního použití jsou zde vstupem pro vytváření testovacích případů.

5. Připravte testovací data:

Používání živých dat pro testování UAT se považuje za osvědčený postup, testeři UAT by měli být obeznámeni s tokem databáze.

6. Zkušební provoz:

Tento krok zahrnuje provedení testovacích případů a nahlášení chyb, pokud nějaké existují. Jakmile budou chyby opraveny, znovu otestujte software. V tomto kroku lze pro provedení testovacího případu použít nástroje pro správu testů.

7 . Potvrdit obchodní cíle:

V tomto kroku musí testeři UAT po testování UAT odhlásit e-mail, aby se ujistili, že je produkt vhodný pro výrobu. Mezi výstupy patří plán testování, scénáře testování UAT, testovací případy, protokol výsledků a protokol defektů.

Výzvy testování uživatelského přijetí (UAT)

Výzvy spojené s testováním přijetí uživatele zahrnují:

• Nesprávné vykazování aktivit: Využití a zneužití/zkreslení činností potenciálními uživateli může být extrémně náročné na kontrolu. Tento problém může nastat například tehdy, když společnost není vybavena vhodnými informačními systémy. Neschopnost nebo potíže s identifikací rizik plynoucích z online chování, která by mohla vést k budoucím rozhodnutím ohledně bezpečnosti na základě uživatelské zkušenosti, ztíží, pokud chceme, aby tyto problémy přetrvávaly i po opakovaných opatřeních. „Uživatel“ se sám o sobě stává stále důležitějším pojmem v dnešním světě, kde si lidé prostřednictvím elektronických médií neustále uvědomují nové i stávající jevy, které během svých prvních dětských zkušeností nikdy nemohli předvídat.
• Správný příklad k demonstraci: Poskytněte příklad projektu pro testování aspektů platnosti a spolehlivosti nebo alespoň výkonu – jako je časová složitost, využití zdrojů na uživatele atd.
• Správné hodnocení: Vyhodnocení, jak s těmito informacemi uživatelé po úspěšném přijetí zacházejí Test je třeba provést pomocí běžných programovacích nástrojů, které poskytují adekvátní vstupní data včetně příkladů ve formátu HTML s volitelnými vstupy pro zpětnou vazbu před/po každé iteraci.
• Použitelnost: Práce testera je v UAT klíčová, protože musí prokázat použitelnost vašeho produktu simulací reálných scénářů. Musí také shromažďovat informace o tom, jak vaši uživatelé interagují s vaším produktem. Tento proces může být pro netechnické lidi obtížný, protože postrádají potřebné znalosti pro správné vyhodnocení vašeho produktu. Naštěstí je k dispozici mnoho zdrojů, které vám tuto zkušenost usnadní a zpříjemní. K otestování programu můžete pozvat členy technické podpory nebo dobrovolníky z vaší společnosti nebo komunity, kteří pak mohou fungovat jako průvodci, kteří pomohou méně technicky zdatným lidem zhodnotit váš výtvor.
• Správná rovnováha: Kromě zvaní uživatelů musí IT profesionálové vyvážit vstup a očekávání uživatelů s náklady a omezeními. Některé společnosti například během beta testů omezují počet uživatelů na jeden počítač. To omezuje jak náklady, tak sběr dat. Jiné společnosti používají VPN, takže k programu mají přístup pouze určití zákazníci najednou. To omezuje náklady bez omezení sběru dat.
• Omezení akcí prováděných uživatelem: Existují také omezení týkající se akcí, které může každý uživatel v rámci programu provádět – například některé programy mají datum vypršení platnosti, aby společnosti neplýtvaly cennými daty o neatraktivních zákaznících.

Potřeba testování přijetí uživatelem

• Použitelnost: Při testování softwaru je pro jakýkoli produkt potřeba testování přijetí uživatelem, protože proces testování softwaru závisí na uživatelích, aby si zvykli.
• Mechanismus zpětné vazby: Nejlepší způsob, jak oslovit uživatele a zajistit jejich důvěru, je poskytnout zpětnou vazbu prostřednictvím testování použitelnosti pomocí nástrojů.
• Neproveditelná příčina: Existuje několik důvodů, proč to nemusí být proveditelné: Nedostatek – existuje mnoho způsobů, jak poskytovat uživatelské akceptační testy v aplikacích, které mají komplexní funkce – ex Safari bylo testery rozsáhle testováno od svého debutu před 2 desetiletími s malými změnami . Případ použití se velmi rychle zjednoduší pomocí správných testovacích metod.
• Dokumentace a komunikace: Testeři softwaru hledají dobrou dokumentaci o tom, jak kód funguje, aby mohli ověřit, zda to, co dělají, dělá přesně tak, jak bylo slíbeno; to zajišťuje v případě potřeby poctivý test nebo jen zlepšuje jejich schopnost komunikovat jménem, ​​ale ne prostřednictvím testů samotných. Také jim to otevírá možnost vyzkoušet něco nového (například některé nové funkce), dokud nenastanou problémy způsobené nedostatkem funkcí.

Nástroje pro testování přijetí uživatele

Níže je uvedeno několik nástrojů používaných pro UAT:

1. Marker.io: Nahlaste vizuální chyby přímo do svých zařízení, aniž byste opustili svůj web nebo webovou aplikaci

• Umožňuje uživatelům posílat zprávy, komentáře a události do centra hostovaného na Google Analytics s volitelnou prodlevou mezi aktualizacemi, která zajišťuje odeslání pouze jedné zprávy za sekundu.
• To zpomalí ztrátu vašich dat tím, že eliminuje jakékoli náhodné uživatelské interakce, které by mohly přerušit tok jejich webové aplikace.

2. Celý příběh: Umožňuje klientům sledovat a kontrolovat každou akci klienta. Od přichycení k posunu stránky je vše vypsáno následně.

• Umožňuje vám vizualizovat přijetí a odmítnutí uživatele prostřednictvím některých grafů, které jsou podobné funkcí jako GraphPad, ale s mnohem větší flexibilitou.
• Data lze prohlížet buď prostřednictvím interaktivních panelů, jako je Scrum, nebo kreslením na jejich jednotlivé části, které jsou pak vizualizovány spolu se skutečnou zpětnou vazbou uživatelů pomocí vašeho oblíbeného softwaru. Tento druh strukturovaného testu je mnohem jednodušší, než by si člověk obvykle myslel, možná ještě méně. frustrující.

3. Hotjar: Odhaluje chování a hlas vašich klientů prostřednictvím internetu. Hotjar vám poskytuje ‚10 000 stop‘ pohled na to, jak dále rozvíjet klientskou zkušenost vašeho webu a míru provádění/transformace.

• Tato aplikace provozuje službu, která sleduje online databázi lidí, kteří si někdy prohlíželi váš web.
• Následující stránka shrnuje, co Hotjars nabízí, a poskytuje tipy pro vytváření webových stránek pomocí nich.
• Také umožňuje uživatelům spouštět testy z příkazového řádku a odvádí skvělou práci při testování různých funkcí, které mohou být přidány později.

4. CrazyEgg: Webové zařízení, které zobrazuje jednotlivé stránky z vašeho webu a poskytuje vám přehled o tom, kam různí hosté klikli a na kterou část obrazovky.

• Uživatel bude muset vytvořit třídu se všemi potřebnými metodami a vrátit hodnoty spolu s jejími argumenty, aby ji mohli snadno otestovat další vývojáři nebo klienti/uživatelé pomocí různých rozhraní API, jako jsou testovací sady Selenium Server.
• Dodává se ve dvou variantách – jedna staví na Mocha Test Suite, tj. WebDriver, a druhá právě staví na rámci MuleTest, ale přidává některé vlastní funkce, jako je implementace prostřednictvím Sockets atd.

5. Qualaroo: Umožňuje uživatelům snadno testovat své webové aplikace.

salman khan khan věk

• Qualaroo je knihovna Pythonu, která uživatelům umožňuje snadno testovat své webové aplikace.
• V Pythonu lze vytvářet společné datové struktury, což nám umožňuje přímo spouštět naše testy proti různým konfiguracím serverů pomocí nástrojů QA, jako jsou RSpec a TDDRunner.

6. Hlídač: Webové rozhraní, které uživatelům umožňuje samostatně psát akceptační testy

• Je to jednoduché, ale efektivní a bylo přijato několika národními normalizačními orgány, jako je ISO 9001 a ANSI X9-TRIAMS.
• Sentry poskytuje webové rozhraní, které uživatelům umožňuje psát akceptační testy a nahrávat je výběrem možnosti na jejich řídicím panelu z nabídky panelu nástrojů s různými testovacími případy vybranými během nastavení.

Pokyny pro testování přijetí uživatele

Pokyny pro testování přijetí uživatelem a kontrolu stávajícího kódu jsou následující:

• Moc neměňte: Kromě výsledku toho moc neměňte.
• Minimalizujte složitost: Pokuste se minimalizovat složitost a zároveň poskytnout použitelné rozhraní psaním jednoduchých testů navrch.
• Rozsah vylepšení: Pokud dokážete určit, co by se ve výsledcích vašich testů dalo zlepšit, nebo jestli to stojí za to udělat, udělejte to.
• Bezpečnostní: Chcete-li zajistit bezpečnost kódu vaší aplikace, nezapomeňte ověřit, že s ním mohou pracovat pouze oprávnění uživatelé (nemůžete důvěřovat žádným neoprávněným datům).
• Silná hesla: Musíte také používat silná hesla při přímém nebo nepřímém obchodování prostřednictvím našich webových stránek alespoň jednou denně po dokončení veškerého přihlášení.
• Proveďte UAT: Testování přijetí uživatelem lze provádět pomocí softwarových simulací nebo prostřednictvím ruční interakce s koncovými uživateli. To zahrnuje spuštění více testů s různými typy uživatelů k identifikaci problémů, které brání správnému použití produktu. Počítačové simulace umožňují testerům ovládat každé kliknutí, vstup z klávesnice a prvek zobrazení na obrazovce počítače. To umožňuje přesnější testování bez nutnosti fyzických zařízení nebo lidských zdrojů. Je důležité si uvědomit, že ne všechny chyby jsou způsobeny špatným designem – některé mohou být způsobeny chybou uživatele nebo nesprávně nakonfigurovaným nastavením systému. Zde přichází na řadu testování přijetí uživatelem, které zajišťuje, že koncový uživatel bude váš produkt používat správně, takže můžete opravit případné chyby, které brání použití.
• Kontrola kódu: Kontrola kódu se zaměřuje na technické aspekty, jako je funkčnost, zabezpečení a výkon. Technický aspekt produktu zajišťuje, že funguje tak, jak bylo zamýšleno, a splňuje očekávání zákazníků. Recenzenti kódu se podívají na každý řádek kódu v programu, aby se ujistili, že v kódu nejsou žádné chyby nebo jiné technické problémy. To pomáhá předcházet chybám nebo problémům s programem, které nemusí být koncovým uživatelům okamžitě zřejmé. Recenzenti také kontrolují případné problémy s kompatibilitou mezi programem a jinými zařízeními a softwarem a zajišťují, že váš projekt funguje správně s jinými programy a hardwarem.
• Státní cíle: Jasné stanovení cílů před spuštěním jakéhokoli typu programu přijímání uživatelů nebo kontroly kódu je zásadní. V ideálním případě by tyto programy měly zvýšit kvalitu budoucích projektů bez obětování času stráveného přímo na nich. Včasná implementace těchto testů vám umožní zaměřit vaši pozornost na vývoj úspěšného produktu namísto boje proti existujícím chybám ve vašem vývojovém procesu.

Výstupní kritéria pro testování přijetí uživatele

Existují některá výstupní kritéria, která musí být splněna pro testování přijetí uživatelem. Obsahují:

• Důvěra: Vysoká míra jistoty, že navrhovaný uživatel má dostatek znalostí, zkušeností a dovedností, aby mohl efektivně provést alespoň jeden úkol.
• Správné provedení: Tam, kde testy ukazují, že uživatelé mohou plně přispívat ke stávajícím úkolům úspěšně s využitím svých odborných znalostí. Všechny tři termíny představují různé úrovně, přičemž každý z nich je nižší než 50 % ve srovnání s profesionály v této oblasti na plný úvazek. Když použijete tato dvě kritéria jako vstup, vaším cílem je získat podporu od ostatních, kteří dosáhli podobných výsledků prostřednictvím jiných výzkumných metod, místo toho, abyste se soustředili pouze na to, jak důležité to bylo, jakmile se tam dostali.
• Menší vady: Po analýze výsledků testů by měli být projektoví manažeři schopni vyvodit nějaké závěry na základě toho, co našli. Pokud se například během testování vyskytne více chyb, než se očekávalo, lze to považovat za pozitivní znamení. Ukazuje, že program je snadné se naučit a používat, což je nezbytnou podmínkou úspěšné implementace. Navíc to znamená, že jejich projektové cíle jsou srozumitelné a snadno implementovatelné koncovými uživateli. Jinými slovy, jejich obchodní proces funguje uspokojivě. Pokud je chyb méně, než se očekávalo, lze to také považovat za pozitivní znamení. To naznačuje, že implementace určitých bezpečnostních opatření na počátku životního cyklu vývoje výrazně sníží neočekávané chyby během testování.
• Žádné kritické vady: Po vyvození těchto závěrů by měli projektoví manažeři zajistit, aby všechny kritické závady zjištěné během testování byly vyřešeny do jednoho měsíce po spuštění. To jim dává čas upozornit uživatele na jakékoli přetrvávající problémy a opravit všechny kritické chyby před vydáním konečné kopie koncovým uživatelům. Pokud tak učiníte, zvýšíte pravděpodobnost spokojených uživatelů a zvýšíte zájem uživatelů o váš produkt.
• Podle UAT: Dobře koordinovaný UAT pomáhá vývojářům softwaru identifikovat problémy v rané fázi jejich projektů – a tím snižuje celkové náklady na vývoj a zpoždění v časové ose. Efektivní provádění UAT tedy vyžaduje hodně plánování a odhodlání od každého vývojáře zapojeného do projektu. Vývojář provádějící test by měl každý scénář pečlivě analyzovat, než přejde k dalšímu testovacímu kroku. Pomůže jim to vyrobit kvalitní produkt, který uspokojí potřeby zákazníků a splňuje cíle projektu v co nejkratším čase.

Testování přijetí uživatele vs testování systému

Akceptační testování vs V-Model

Níže je uveden rozdíl mezi akceptačním testováním a V-Modelem: