Pracujete na notebooku a najednou některé klávesy na klávesnici přestanou fungovat nebo nefunguje celá část kláves; může být obvykle způsobeno mechanickou poruchou. Pokud k tomu dojde, v tomto případě je nutné klávesnici vyměnit. Existuje však několik věcí, které lze dodržet a opravit nefunkční klíče. Níže je uvedena část, která shrnuje obecné problémy a jejich příčiny a také jejich řešení, která se můžete pokusit vrátit k dané práci.

Poznámka: Kroky na této stránce k opravě kláves klávesnice jsou určeny těm, jejichž klávesy stále fungují. Pokud například klávesnice vašeho notebooku obsahuje několik čísel, písmen nebo jiných znaků, klávesy nefungují.

Jedna nebo více kláves nefunguje

Postupem času se do klávesnice mohou dostat vlasy, prach, špína a jiné nečistoty, které mohou způsobit nefunkčnost kláves. Tento odpad může bránit pohybu klávesy nebo narušovat její obvody. V takovém případě musíte po vyjmutí těchto klíčů vyčistit oblast pod klávesami, které nefungují.

Pomocí vzduchového kompresoru nebo plechovky se stlačeným vzduchem můžete také zkusit odfouknout všechny odpadky v mezerách mezi klávesami.

Pokud problém přetrvává i po vyčištění pod klávesou a kolem ní, může být vadná nebo poškozená obvodová deska klávesnice. Pokud je obvod poškozen, může to být způsobeno tím, že jeden nebo více klíčů nefunguje správně. V tomto případě budete muset vyměnit klávesnici, abyste problém vyřešili.

Funkční klávesy nefungují

Pokud funkční klávesy nefungují, možná budete muset přepnout funkční zámek nebo klávesu F-Lock. Sekundární funkce kláves F nebo F kláves (F1 až F12) se zapínají nebo vypínají pomocí klávesy F-Lock. Klávesa F-Lock může být na některých klávesnicích označena jako klávesa Fn.

Klávesy na numerické klávesnici nefungují

Pokud se klávesy na numerické klávesnici chovají divně nebo nefungují správně, stiskněte klávesu Num Lock. Klávesa Num Lock slouží k přepínání mezi primární funkcí a sekundární funkcí numerické klávesnice. Čísla jsou primární funkcí, následují klávesy se šipkami, Home, Delete a tak dále. Pokud má vaše klávesnice kontrolku klávesy Num Lock, měla by se při zadávání čísel rozsvítit.

Některé klávesy se v některých programech nepoužívají

Některé klávesy nefungují se všemi aplikacemi, například funkční klávesy (F1 až F12). Klíč, který nefunguje ve více než jednom programu; otestujte tento klíč v takovém programu, textovém editoru, preferovaném internetovém prohlížeči a poznámkovém bloku. Pokud klíč funguje správně v jiných programech, klíč není schopen fungovat v tomto konkrétním programu.

Rušení programu nebo ovladače

Je možné, že aplikace nebo operační systém způsobí problém s klávesnicí. A brání tomu, aby některé klávesy fungovaly. Zkuste proto restartovat počítačový systém. Pokud jste restartovali systém a stále se potýkáte s problémem; také používáte Windows. Poté se musíte ujistit, že nejsou spuštěny žádné programy na pozadí, což lze prozkoumat spuštěním počítače v nouzovém režimu. Pokud vidíte, že klávesnice v nouzovém režimu funguje správně, je pravděpodobné, že některé z nainstalovaných zařízení nebo programů generuje problém, který brání fungování některých kláves.

Můžete odstranit a zakázat programy na pozadí nebo TSR, abyste zjistili, který z nich způsobuje problém. Zkontrolujte také, zda máte v počítači aktualizované ovladače zařízení. Když do počítače nainstalujete aktualizované ovladače, můžete vyřešit problémy související s konflikty ovladačů, které se stávají důvodem, proč některé klávesy nefungují.

Klávesy Q, A a Z nefungují

Pokud klávesy Q, A a Z na vašem notebooku Dell nefungují, problém může být způsoben špendlíkem. K tomuto kolíku jsou připojeny všechny klíče; pokud je vadný nebo má nějaký problém, tyto konkrétní klíče nefungují. Odstranění tohoto problému však není snadné; i když je stále v záruce, možná jej budete muset odeslat společnosti Dell k vyřešení problému, nebo jej budete muset vyměnit.

Klávesnice stále nefunguje

Pokud jedna nebo více kláves stále nefunguje ani po provedení všech kroků k vyřešení problému, budete muset vyměnit klávesnici, která může být vadná.

Použijte klávesnici na obrazovce

Použití klávesnice na obrazovce je dalším jednoduchým řešením v systému Windows. Společnost Microsoft vydala nový operační systém s názvem Windows 10. Z nabídky Nastavení vyberte Usnadnění přístupu. Po výběru Usnadnění přístupu musíte jít dolů v nabídce a vybrat klávesnici. Použít klávesnici na obrazovce je možnost, která zobrazí softwarovou klávesnici, kterou můžete použít.